Michelle Reinhard

Ich habe in München Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Hotellerie und Tourismus studiert und mich in einem Hotel durch die Abteilungen hochgearbeitet. Dort habe ich mir die Arbeitsweise angeeignet, die mich bis heute prägt: zu erkennen, was jemand braucht, bevor es ausgesprochen ist, und auf Details zu achten, die erst auffallen, wenn sie schiefgehen.

Ich bin vor zehn Jahren aus Deutschland in die VAE gekommen, für eine Anstellung und nicht als Gründerin. Das Visumverfahren, die Unterlagen und den Papierkram habe ich also zuerst selbst als Angestellte durchlaufen, bevor ich das je für andere übernommen habe.

Danach war ich mehrere Jahre in einer Setup-Agentur, wo ich Gründungen, Visa und Änderungen von Grund auf gelernt und meine Kund:innen eng begleitet habe. Anschließend bin ich in eine Anwaltskanzlei gewechselt, habe dort viele Gründungen und Visa betreut und zusätzlich den operativen Bereich übernommen: Finanzen, Mandantenakten und den Kanzleibetrieb.

In der Kanzlei habe ich auch gesehen, was es kostet, wenn früher etwas unsauber gemacht wurde. Bemerkbar macht es sich meist an ganz anderer Stelle: Korrekturen, Umstrukturierungen und Unternehmen, die von Anfang an in der falschen Struktur aufgesetzt worden waren. Daher kommt meine Geduld für Details.

Die Verantwortung für den Betrieb einer Kanzlei hat mir gezeigt, wie viel von einem Unternehmen in Arbeit steckt, die niemand sieht. Finanzen, Mandantenakten, Rechnungen, Nachfassen, Koordinieren und was die Woche sonst verlangt. Nichts davon ist glamourös und alles davon zählt.

Verwaltung ist der Ort, an dem Gründer:innen Zeit verlieren. Eine Stunde für den Abgleich von Rechnungen, ein Abend für ein CRM, das niemand gepflegt hat, ein Vormittag für eine Zahlung, die längst da sein sollte. Einzeln fällt nichts davon auf, zusammen ist es der größte Teil der Woche.

Diese Zeit gehört in dein Geschäft und in dessen Wachstum. Wenn sich jemand anderes um den operativen Teil kümmert, bekommst du deine Aufmerksamkeit für die Arbeit zurück, die nur du machen kannst.